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FAQ

L'entreprise

À propos de 9 MM Energy Drink

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9 MM Energy Drink est une marque de boisson énergisante née aux États-Unis en 2009. Nous commercialisons une boisson énergisante à base de taurine, de caféine et de 5 vitamines, appréciée pour son goût. 9 MM Energy Drink se distingue surtout grâce à son design original récompensé. La marque est revendue en France et en Europe par Distri 9.

À propos de Distri 9

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Distri 9 est le distributeur officiel de la marque de boisson énergisante 9 MM Energy Drink pour la France et l'Europe. Nous vendons aux particuliers et aux professionnels.

Vous êtes une entreprise ou une association et souhaitez distribuer 9 MM Energy Drink ? Vous pouvez nous remplir le formulaire dédié sur la page "Devenir distributeur" ou nous écrire à l'adresse suivante : distri9@9mm-international.com

Livraison

Quels sont les modes de livraison possibles ?

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Si tu habites en France (y compris Corse et DOM), en Allemagne, Belgique, en Espagne, en Italie, aux Pays-Bas, au Portugal ou en Suisse, Distri 9 te livre à l'adresse de ton choix.

Si tu habites en France métropolitaine ou à la Réunion, tu as aussi le choix de livraison en point relais (Mondial Relay pour la France métropolitaine, Colissimo pour l'île de la Réunion)

Comment choisir un point relais Mondial Relay ?

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9 MM Energy Drink France te propose la livraison en point relais grâce au réseau Mondial Relay.

Au moment du paiement, tu pourras choisir entre la livraison à domicile ou la livraison en point relais.

Une fois que tu as procédé au paiement, tu peux choisir le point relais dans lequel tu souhaites récupérer ta commande.

Celui-ci t'est suggéré selon l'adresse de facturation que tu as entrée au moment du paiement.

Quels sont les tarifs de livraison ?

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Livraison à domicile en France

Pour les livraisons Colissimo en France (y compris Corse et DOM), les tarifs de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de la commande. Ils sont compris entre 4,90 € et 14,40 €.

Livraison Mondial Relay

France : La livraison en point relais est facturée 7,50 €, peu importe le poids de la commande.

Belgique : La livraison en point relais est facturée 7,90 €, peu importe le poids de la commande.

Livraison en Europe (hors France et Belgique)

Pour les livraisons en Europe (hors France), le tarif de livraison est fixé à 15 euros, peu importe le poids de la commande.

Dans quels pays puis-je faire livrer ma commande ?

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Nous livrons en France (y compris la Corse et les départements d'Outre-mer), en Allemagne, Belgique, en Espagne, en Italie, aux Pays-Bas, au Portugal et en Suisse.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

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Tu reçois ton colis trois jours ouvrés après avoir passé commande en ligne.

Si tu habites l'un des départements suivants, tu reçois ta commande dès le jour suivant : Ain (01), Calvados (14), Eure (27), Eure-et-Loir (28), Gard (30), Hérault (34), Manche (50), Marne (51), Haute-Marne (52), Oise (60), Orne (61), Pas-de-Calais (62), Rhône (69), Savoie (73), Haute-Savoie (74), Paris (75), Yvelines (78), Somme (80), Essone (91), Hauts-de-Seine (92), la Réunion (974).

Je n'ai toujours pas reçu ma commande

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Pour avoir plus d'informations sur ta commande, tu peux contacter notre équipe par e-mail à l'adresse suivante : distri9@9mm-international.com

Retour et remboursement

Puis-je retourner une marchandise qui ne me convient pas ?

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Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande.

Comment effectuer un retour ?

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Si un produit ne te convient pas, tu as 14 jours pour changer d'avis.

Tu trouveras le formulaire de rétractation dans nos Conditions Générales de Vente (annexe I). Tu peux ensuite nous l'envoyer par e-mail à l'adresse suivante : distri9@9mm-international.com

Pour retourner une marchandise, celle-ci doit être complète, dans l'état d'origine et accompagnée de la facture d'achat. Les canettes ouvertes ou déjà consommées ne seront en aucun cas reprises. 

Les frais de retour sont à la charge du client.

Comment me faire rembourser ma commande ?

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Sous réserve que ta demande de retour soit acceptée, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à réception de la marchandise dans nos locaux.

Composition des produits

Que contient une boisson énergisante 9 MM Energy Drink ?

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9 MM Energy Drink Original est une boisson énergisante à base de caféine (32 mg / 100 ml) et de taurine (400 mg / 100 ml). Elle contient également un complexe de 5 vitamines : vitamine C, vitamine B3 (ou niacine), vitamine B5 (acide pantothénique), vitamine B6 et vitamine B2 (riboflavine). La formule 9 MM Energy Drink est élaborée pour t'aider à améliorer tes performances physiques et mentales.

Si tu veux en savoir plus sur la composition de notre boisson énergisante, rendez-vous dans la boutique en ligne. On t'explique tout en détail !

Valeur nutritionnelle pour 100 ml : 206 kJ/ 49 kcal ; Glucides : 11,4 g (dont sucres : 11,4 g); Lipides : 0 g (dont acides gras saturés : 0 g); Protéines : 0 g ; Vitamines : vitamine C (24,0 mg), niacine (4,8 mg), acide pantothénique (1,8 mg), vitamine B6 (0,42 mg), riboflavine (0,60 mg) ; Caféine : 32 mg ; Taurine : 400 mg.

Pour ta santé, pratique une activité physique régulière. www.mangerbouger.frhttps://www.mangerbouger.fr

Y a-t-il des contre-indications à la consommation de boissons énergisantes ?

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Les boissons énergisantes, du fait de leur forte teneur en caféine, sont déconseillés aux enfants et aux femmes enceintes ou allaitantes.

Les boissons énergisantes contiennent 32 grammes de caféine pour 100 ml. Cela correspond à une tasse de café filtre maison. Les effets de la caféine varient relativement à  la tolérance de chacun. Tout aliment ou boisson consommé en excès peut être nocif pour la santé. 

Pour ta santé, mange équilibré et pratique une activité physique régulière. www.mangerbouger.fr

Les boissons énergisantes créent-elles des dépendances ?

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Les boissons énergisantes ne contiennent aucune substance susceptible de créer une dépendance. Les ingrédients contenus dans une canette 9 MM Energy Drink sont utilisés dans d'autres produits de consommation courante. Cela vaut aussi pour la taurine qui est naturellement présente dans le corps humain. Elle est même essentielle au bon fonctionnement du cerveau. Quant à la caféine, la quantité présente dans 100 ml de boisson énergisante correspond à une tasse de café filtre maison. 

Pour ta santé, mange équilibré et pratique une activité physique régulière. www.mangerbouger.fr

Mon compte client

Comment créer un compte client ?

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Tu peux faciliter créer en compte client en te rendant dans le menu de notre site. Tu cliques sur "Se connecter", puis "Créer un compte". Tu seras invité à nous communiquer tes informations pour accéder à nos avantages fidélité et remises exclusives.

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Si tu as perdu ton mot de passe, tu peux le réinitialiser en cliquant sur "Mot de passe perdu ?" sur la page de connexion.

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Contacte notre équipe !

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Tu peux nous poser ta question en contactant l'équipe 9 MM Energy Drink France via le formulaire de contact ou directement par e-mail à l'adresse suivante : distri9@9mm-international.com

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